Polantas Gowa Gelar “Polantas Menyapa”, Tingkatkan Pelayanan Humanis dan Kesadaran Pajak Kendaraan
Program ini merupakan bagian dari upaya Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Selatan dalam menghadirkan pelayanan Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident Ranmor) yang cepat, mudah, transparan, dan mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, KOMPOL Muhammad Alfan Armin, M.AP., S.I.K., selaku Pembina Fungsi menjelaskan bahwa pelayanan Samsat tidak hanya berfokus pada administrasi kendaraan bermotor, tetapi juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat mengenai pentingnya legalitas kendaraan serta kepatuhan terhadap kewajiban perpajakan.
Melalui program “Polantas Menyapa”, masyarakat diharapkan dapat merasakan pelayanan yang semakin optimal sekaligus meningkatkan kesadaran bahwa pembayaran pajak kendaraan merupakan kewajiban yang memiliki kontribusi besar terhadap pembangunan daerah.
Ditlantas Polda Sulsel terus berupaya melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan mengedepankan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Langkah ini dilakukan agar seluruh proses pelayanan, mulai dari penginputan data hingga penerbitan dokumen kendaraan, dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Pamin 2 Samsat Gowa, FRANSSISCUS PATRICK SIAHAYA, S.H., M.H., menuturkan bahwa petugas Samsat tidak hanya memberikan pelayanan di balik loket, tetapi juga aktif membantu masyarakat secara langsung. Mulai dari pemeriksaan kelengkapan berkas, penjelasan prosedur pengesahan STNK, hingga pendampingan dalam proses pembayaran pajak kendaraan tahunan maupun lima tahunan.
Selain pelayanan administrasi, kegiatan ini juga menjadi wadah komunikasi antara masyarakat dan petugas Samsat. Warga diberikan kesempatan untuk menyampaikan saran, masukan, maupun kendala yang dihadapi saat mengurus dokumen kendaraan bermotor.
Melalui pelaksanaan “Polantas Menyapa”, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat serta mampu mendorong kesadaran untuk tertib administrasi kendaraan dan mematuhi peraturan lalu lintas.
Ditlantas Polda Sulsel berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang modern, profesional, dan humanis guna mewujudkan situasi keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas) yang aman dan kondusif di wilayah Sulawesi Selatan.
