Polantas Gowa Semakin Dekat dengan Masyarakat, Hadirkan Pelayanan Humanis bagi Wajib Pajak Kendaraan
Program ini menjadi bentuk komitmen Polantas dalam memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor) yang cepat, mudah, transparan, serta mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, KOMPOL Muhammad Alfan Armin, M.AP., S.I.K., selaku Pembina Fungsi menyampaikan bahwa pelayanan Samsat bukan sekadar urusan administrasi, tetapi juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat terkait pentingnya legalitas kendaraan bermotor.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa”, masyarakat diharapkan tidak hanya mendapatkan pelayanan maksimal, tetapi juga semakin memahami bahwa pembayaran pajak kendaraan merupakan kewajiban hukum sekaligus kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah.
Ditlantas Polda Sulsel juga terus melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan menerapkan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Dengan sistem tersebut, proses pelayanan mulai dari penginputan data hingga penyerahan dokumen dapat berjalan lebih efektif, praktis, dan efisien.
Hal senada disampaikan Pamin 2 Samsat Gowa, FRANSSISCUS PATRICK SIAHAYA, S.H., M.H., yang menegaskan bahwa petugas Samsat tidak hanya bertugas di balik loket, namun juga aktif mendampingi masyarakat secara langsung. Personel membantu wajib pajak dalam memeriksa kelengkapan berkas, menjelaskan alur pengesahan STNK, hingga memfasilitasi pembayaran pajak tahunan maupun lima tahunan.
Selain menghadirkan pelayanan, program ini juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara masyarakat dan petugas. Warga dapat menyampaikan masukan, keluhan, maupun kendala yang dialami saat mengurus dokumen kendaraan secara langsung.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa” yang digelar hari ini di Samsat Gowa, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat, sekaligus menumbuhkan kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan dan mematuhi aturan lalu lintas.
Ditlantas Polda Sulsel berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang modern, profesional, dan humanis demi menciptakan situasi Kamseltibcarlantas yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah Sulawesi Selatan.
