Polantas Gowa Semakin Dekat dengan Masyarakat, Hadirkan Pelayanan Humanis bagi Wajib Pajak Kendaraan
Program ini menjadi wujud nyata komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor) yang lebih cepat, mudah, transparan, serta mengedepankan pendekatan yang humanis kepada masyarakat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, KOMPOL Muhammad Alfan Armin, M.AP., S.I.K. selaku Pembina Fungsi menyampaikan bahwa pelayanan Samsat tidak hanya berorientasi pada urusan administrasi, tetapi juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat tentang pentingnya legalitas kendaraan bermotor.
Melalui kegiatan Polantas Menyapa, masyarakat diharapkan dapat memperoleh pelayanan yang maksimal sekaligus meningkatkan pemahaman bahwa membayar pajak kendaraan merupakan kewajiban hukum dan bentuk kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah.
Selain itu, Ditlantas Polda Sulsel terus melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan menerapkan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Dengan sistem tersebut, seluruh proses pelayanan mulai dari penginputan data hingga penyerahan dokumen dapat berjalan lebih efektif, praktis, dan efisien.
Hal senada juga disampaikan Pamin 2 Samsat Gowa, IPTU Pahliana, S.Psi., M.H., yang menegaskan bahwa petugas tidak hanya bertugas di balik loket, tetapi juga aktif memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat. Personel turut membantu wajib pajak dalam memeriksa kelengkapan berkas, menjelaskan alur pengesahan STNK, hingga memfasilitasi proses pembayaran pajak tahunan maupun lima tahunan.
Selain sebagai bentuk pelayanan, program ini juga menjadi ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Warga dapat menyampaikan masukan, keluhan, maupun kendala yang dihadapi saat mengurus dokumen kendaraan secara langsung.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa” yang berlangsung di Samsat Gowa hari ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Di sisi lain, kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan dan mematuhi aturan lalu lintas juga terus tumbuh.
Ditlantas Polda Sulsel berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang modern, profesional, dan humanis guna menciptakan situasi Kamseltibcarlantas yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah Sulawesi Selatan.
