Polantas Gowa Hadir Lebih Dekat, Pelayanan Humanis untuk Wajib Pajak Kendaraan
Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor) yang lebih cepat, transparan, sederhana, serta mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, AKBP Siska Dwi Marita selaku Pembina Fungsi menjelaskan bahwa kehadiran Samsat tidak hanya berfokus pada pelayanan administrasi semata, tetapi juga sebagai sarana edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya legalitas kendaraan bermotor.
Melalui program Polantas Menyapa, masyarakat diharapkan mendapatkan pelayanan yang optimal sekaligus meningkatkan kesadaran bahwa pembayaran pajak kendaraan merupakan kewajiban hukum serta kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah.
Selain itu, pihaknya terus melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan mengedepankan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Dengan sistem tersebut, proses pelayanan mulai dari penginputan data hingga penyerahan dokumen dapat berlangsung lebih efektif, praktis, dan efisien.
Hal serupa juga disampaikan Pamin 2 Samsat Gowa, IPTU Pahliana, S.Psi., M.H., yang memastikan bahwa petugas tidak hanya melayani di loket, tetapi juga aktif membantu masyarakat secara langsung. Personel turut mendampingi wajib pajak dalam memeriksa kelengkapan berkas, memberikan informasi alur pengesahan STNK, hingga membantu proses pembayaran pajak tahunan maupun lima tahunan.
Selain memberikan pelayanan, program ini juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Warga dapat menyampaikan saran, masukan, maupun kendala yang dihadapi saat mengurus dokumen kendaraan secara langsung.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa” di Samsat Gowa hari ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Di sisi lain, kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan serta mematuhi aturan lalu lintas juga semakin berkembang.
Ditlantas Polda Sulsel pun berkomitmen terus menghadirkan pelayanan yang modern, profesional, dan humanis guna menciptakan situasi Kamseltibcarlantas yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah Sulawesi Selatan.
