Pelayanan Lebih Humanis, Polantas Menyapa Sambangi Wajib Pajak di Samsat Gowa
TEROPONGGOWA.COM,GOWA - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempererat hubungan dengan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Selatan kembali menggelar program “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Gowa, Selasa (31/03/2026).
Kegiatan ini menjadi bentuk komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor) yang lebih cepat, transparan, sederhana, serta humanis bagi masyarakat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, AKBP Siska Dwi Marita selaku Pembina Fungsi, menegaskan bahwa kehadiran Samsat tidak hanya sebatas pelayanan administrasi. Lebih dari itu, petugas juga hadir untuk memberikan edukasi kepada masyarakat terkait pentingnya legalitas kendaraan.
“Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal, sekaligus meningkatkan pemahaman bahwa membayar pajak kendaraan merupakan kewajiban hukum dan kontribusi nyata bagi pembangunan daerah,” jelasnya.
AKBP Siska juga menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan mengedepankan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), sehingga seluruh proses mulai dari penginputan data hingga penyerahan dokumen dapat berjalan lebih praktis dan efisien.
Hal senada disampaikan Pamin 2 Samsat Gowa, IPTU Pahliana, S.Psi., M.H., yang memastikan bahwa petugas di lapangan tidak hanya menunggu di loket, tetapi juga aktif membantu masyarakat. Personel turut mendampingi wajib pajak dalam pemeriksaan kelengkapan berkas, memberikan informasi alur pengesahan STNK, hingga panduan pembayaran pajak tahunan maupun lima tahunan.
Selain itu, program ini juga menjadi ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Warga diberikan kesempatan menyampaikan masukan, saran, maupun kendala yang dialami saat mengurus dokumen kendaraan secara langsung.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa” di Samsat Gowa ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Di sisi lain, kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan dan mematuhi aturan lalu lintas juga diharapkan semakin tumbuh.
Ditlantas Polda Sulsel pun berkomitmen terus menghadirkan pelayanan yang modern, profesional, dan humanis guna menciptakan situasi Kamseltibcarlantas yang aman, tertib, dan kondusif di Sulawesi Selatan.
